fv99 — নিয়ম ও শর্তাবলী
fv99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার ও fv99-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকসমূহ
নিচের কার্ডগুলোতে fv99-এর শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে উপস্থাপন করা হয়েছে। বিস্তারিত জানতে সম্পূর্ণ দলিলটি পড়ুন।
fv99 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্করা কোনো অবস্থাতেই অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে পারবেন না। বয়স যাচাইয়ের জন্য fv99 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
bKash, Nagad, Rocket সহ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন করা যাবে। উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক লেনদেন fv99 তদন্ত করার অধিকার রাখে।
সকল বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস অর্থ প্রত্যাহারের আগে নির্ধারিত সংখ্যকবার বেট করতে হবে। বোনাসের অপব্যবহার চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়ে fv99-কে অবিলম্বে জানাতে হবে। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে fv99 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। fv99 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। সকল বিষয়ে fv99-এর ব্যাখ্যা প্রযোজ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fv99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। fv99 ওয়েবসাইট (https://fv99.bar) ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১ সাধারণ শর্তাবলী
fv99 একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী সমগ্র প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ, সকল গেম, বেটিং সুবিধা, পেমেন্ট সেবা এবং গ্রাহক সহায়তা পরিষেবা।
এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে fv99 নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে অথবা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে প্রকাশ করবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১.১ সংজ্ঞাসমূহ
- "প্ল্যাটফর্ম" — fv99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
- "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে ব্যক্তি fv99-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
- "বাজি" বা "বেট" — কোনো গেম বা ইভেন্টের ফলাফলের উপর রাখা অর্থ।
- "বোনাস ফান্ড" — fv99 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল অর্থ যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উইথড্রয়াল করা যায়।
- "KYC" — আপনার পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া (Know Your Customer)।
এই শর্তাবলীতে "fv99", "আমরা", "আমাদের" শব্দগুলো fv99 প্ল্যাটফর্মকে বোঝায়। "আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য" শব্দগুলো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত দর্শনার্থীকে বোঝায়।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
fv99-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে উপভোগ করতে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থাকা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।
২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ
- প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য অবশ্যই সঠিক হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখতে হবে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব সদস্যের নিজের।
- নিবন্ধনের পর ইমেইল যাচাই বাধ্যতামূলক।
২.২ KYC যাচাই প্রক্রিয়া
fv99 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে। এটি আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং আপনার নিজের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।
মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন। এ ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা
fv99 একটি প্রাপ্তবয়স্ক বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশের আইন এবং আমাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী, শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা fv99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে পারবেন।
- নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ সঠিকভাবে উল্লেখ করা বাধ্যতামূলক।
- fv99 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
- আপনার ডিভাইস অপ্রাপ্তবয়স্কদের নাগালের মধ্যে থাকলে লগআউট করা আপনার দায়িত্ব।
২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য fv99 ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ বিষয়ে fv99 কোনো আপোস করবে না।
৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট
fv99 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সদস্যরা bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank-এর মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দিতে পারবেন।
৪.১ ডিপোজিটের শর্তসমূহ
- ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড ব্যবহার করে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হবে এবং সময়ভেদে পরিবর্তন হতে পারে।
- সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) করা হবে।
- ডিপোজিটের উপর fv99 কোনো ফি চার্জ করে না, তবে পেমেন্ট গেটওয়ে নিজস্ব ফি নিতে পারে।
৪.২ লেনদেন যাচাই
সন্দেহজনক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের আশঙ্কা থাকলে fv99 যেকোনো লেনদেন আটকে রাখার এবং তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তদন্তকালীন সদস্যকে প্রয়োজনীয় তথ্য ও দলিল সরবরাহ করতে হবে।
fv99 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
৫ উইথড্রয়াল নীতি
সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে অর্থ উত্তোলন করতে পারবেন। উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস।
- সর্বনিম্ন উইথড্রয় াল পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত সীমা অনুযায়ী হবে।
- বোনাস ফান্ড উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- একাধিক উইথড্রয়াল অনুরোধ একসাথে থাকলে সেগুলো পর্যায়ক্রমে প্রক্রিয়া করা হবে।
৫.১ উইথড্রয়াল প্রত্যাখ্যানের কারণ
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে fv99 উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রত্যাখ্যান বা স্থগিত করতে পারে:
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে।
- বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে।
- অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে।
- ডিপোজিটের পেমেন্ট পদ্ধতি ও উইথড্রয়ালের পদ্ধতি ভিন্ন হলে।
- অ্যাকাউন্ট তদন্তাধীন থাকলে।
জরুরি উইথড্রয়ালের প্রয়োজনে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]
৬ বোনাস ও প্রমোশন
fv99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা থাকে।
৬.১ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী
- প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বেটিং শর্ত) থাকে যা পূরণ না করা পর্যন্ত বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না।
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং নতুন অ্যাকাউন্টের প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
- বোনাস ব্যবহার করে নির্দিষ্ট গেম বা বাজারে বেট করার সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
- নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বোনাসের শর্ত পূরণ না করলে বোনাস ফান্ড বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাসের অপব্যবহার বা কারচুপি চিহ্নিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
৬.২ রেফারেল বোনাস
রেফারেল প্রোগ্রামে অংশগ্রহণকারী সদস্যকে অবশ্যই সত্যিকারের নতুন সদস্য আনতে হবে। নিজের বা পরিচিতজনের একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে রেফারেল বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
বোনাস সিস্টেমের সুযোগ অন্যায়ভাবে ব্যবহার করা ("বোনাস হান্টিং") একটি লঙ্ঘন। fv99 এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত করার জন্য উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
fv99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- কোনো প্রকার প্রতারণা, কারচুপি বা অন্য খেলোয়াড়কে ঠকানোর চেষ্টা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
- বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
- অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা অসদাচরণ করা।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার fv99 সংরক্ষণ করে।
৮ মেধাস্বত্ব
fv99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, এবং অন্যান্য উপাদান — fv99-এর মেধাস্বত্বের আওতায় সংরক্ষিত। fv99-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্ট কোনো উদ্দেশ্যে পুনরুৎপাদন, বিতরণ, বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) কন্টেন্ট তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্ব আইনের আওতায় সুরক্ষিত। এই প্রদানকারীদের নাম, লোগো ও গেম কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব সম্পত্তি।
৯ দায়িত্বশীল গেমিং
fv99 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।
- সদস্যরা যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) চাইতে পারবেন।
- গেমিং সমস্যার ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।
১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
fv99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
- KYC যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে।
- দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।
- সদস্যের নিজের অনুরোধে স্ব-বর্জনের ক্ষেত্রে।
১০.১ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যালেন্স
যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়, তাহলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা নিষ্ক্রিয়তার কারণে বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
fv99 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য fv99 দায়ী নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম বা বেট বাতিল হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে লেনদেন সমস্যা হলে।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হলে।
- সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
যেকোনো পরিস্থিতিতে fv99-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সদস্যের অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
১২ শর্তাবলী পরিবর্তন
fv99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
- প্ল্যাটফর্মের প্রধান পাতায় নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
- পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় আপডেট করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
শর্তাবলী পড়া হলে এখন খেলা শুরু করুন
fv99-এ নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং উপভোগ করুন। ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো — সব একটি প্ল্যাটফর্মে। bKash ও Nagad দিয়ে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট।